Si usted no se encuentra satisfecho con el producto porque tiene algún problema con él, puede solicitar un cambio dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
Condiciones para el cambio:
Tomando como referencia la Ley de Defensa al consumidor, usted podrá realizar un cambio, siempre y cuando el producto esté sin signos de uso y con su embalaje original.
Cómo solicitar un cambio:
Usted deberá enviar un correo electrónico a contacto@fanatcrafaela.com.ar indicando su nombre completo, número de pedido e información sobre el defecto de fabricación (descripción con fotos o videos). Revisaremos su caso dentro de los 7 días a partir de la fecha en que recibamos los productos y la reposición será enviada a la dirección del pedido original. No habrá ningún costo adicional para que reciba el nuevo producto.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de cambio de productos, mantenemos nuestros canales de comunicación a sus órdenes. Puede enviarnos un correo electrónico con su duda, nombre completo y teléfono (en caso de que desee que lo contactemos a través de otro medio)